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三秦都市报-三秦网讯（记者 陶颖）为深入开展“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”实践活动，近日，西安市生态环境局临潼分局局长张庆军、航天分局局长赵宏斌，分别来到生态环保工作第一线，助力优化营商环境，提升政务服务水平，推动生态环境质量持续改善。

临潼分局开展“一把手跟执法”活动，局长张庆军以一线执法人员身份，对西安方正塑料品制造有限公司进行执法检查，全面检查了生产工艺流程及产污环节，使用VOC检测仪重点查看了有机废气排放情况，现场指出检测口未密闭等问题，并提出整改措施，要求企业负责人规范生产经营，确保污染物稳定达标排放。

在银桥大道延长壳牌加油站，张庆军一行重点对三次油气回收装置、加油枪皮碗密闭等情况进行了检查，要求加强设备检修，确保污染处理设施运行正常。

张庆军强调，执法人员要正确合理使用执法装备，做到依法执法、秉公执法、规范执法、文明执法，强化服务意识，帮助企业提高生态环境保护管理水平，督促企业落实落细各项大气污染防治措施，推动辖区环境空气质量持续改善。

航天分局开展“一把手走流程、坐窗口”活动，局长赵宏斌来到辖区政务服务大厅，通过现场查看政务审批业务办事指南信息、体验线上线下业务办理渠道等方式，深入了解了窗口业务种类、办理程序以及办理数量等情况。

随后，赵宏斌与企业代表进行座谈交流，重点针对“夜间施工审批”线上办理是否存在办事不便、效率不高等问题，“面对面”征集企业对政务服务工作的意见建议，并对企业提出的问题进行答疑解惑，进一步促进生态环境政务服务提质增效。

“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”实践活动是西安市生态环境系统扎实走好群众路线、优化服务流程的重要举措。以问题为导向，通过转换视角、转换角色、换位思考，找准企业的难点、堵点、痛点，解决实际问题，共同提升辖区环境质量。