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国网咸阳供电公司服务优质受赞誉客户致谢赠锦旗
来源:三秦网     时间:2023-08-31 19:33:11


(资料图片)

三秦都市报-三秦网讯(王磊记者黄艳)8月30日,国网咸阳供电公司收到来自中铁十九局引汉济渭项目部写有“和谐电力卫士,高新企业后盾”的锦旗,这是其对该公司所提供的高效、暖心、优质的供电服务由衷地表示感谢。

8月11日,中铁十九局引汉济渭项目部申请安装3台共计2800千伏安变压器用于施工建设。由于工期紧、建设任务重,客户在办理时十分着急,国网咸阳供电公司得知这一情况后高度重视此事,主动出击,成立专项小组。将中铁十九局引汉济渭项目作为近期工作重点,组织相关部门及时前往现场进行勘查,与项目负责人进行协商。在了解相关情况后,提供临时电源点进行供电,并在当天出具供电方案,开通绿色通道。仅仅一周时间就为其解决了燃眉之急,客户用上电、工程主要用电需求也得以解决,有效保证了工程施工进度。

今年以来,该公司积极响应“优化营商环境突破年”部署要求,不断增强服务意识、持续提升供电服务水平、进一步提高客户办电用电满意度。同时,国网咸阳供电公司加强对高压客户业扩报装项目全流程管控,积极推进供电工程建设,主动为礼泉县重点工程项目提供服务。安排专属客户经理,超前对接客户用电需求,提前启动报装资料收集、供电方案编制等工作,逐步压减客户办电时长,满足客户业扩报装需求,以更大力度、更实举措推进优化电力营商环境工作,为礼泉县域经济社会发展做出了积极贡献。

中铁十九局引汉济渭项目部负责人表示,国网咸阳供电公司为此次项目用电提供了极大的便利,大大节约了接电时间,在助推项目圆满完成过程中起到了关键作用。

该公司将会一如既往做好优质服务和电力保障工作,始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨,持续优化营商环境,用便捷高效的服务不断提升客户电力获得感和满意度。

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